Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito animalstar.info o effettuano acquisti presso il negozio online AnimalStar.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Riccioni Stefania
Ditta individuale – nome commerciale AnimalStar
Via Pilade Tevenè 6
57124 Livorno LI
Italia

Partita IVA: IT04138670239
Codice Fiscale: RCCSFN69C62E625D
Numero REA: LI-208058
Registro Imprese: Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura della Maremma e del Tirreno
PEC: info@pec.animalstar.it
Email: info@animalstar.it
Telefono: +39 377 479 4602

2. Tipologie di dati raccolti

AnimalStar può raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono;
• Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento, storico degli acquisti;
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate, tempo di permanenza, dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe (per i quali si rimanda alla Cookie Policy);
• Dati di comunicazione: contenuto delle email, richieste di assistenza, reclami inviati al servizio clienti.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto e servizi precontrattuali: gestione degli ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi, assistenza clienti e risposta a richieste di informazioni;
• Obblighi legali: adempimento degli obblighi fiscali, contabili e di conservazione dei documenti previsti dalla legge italiana;
• Legittimo interesse: prevenzione delle frodi, gestione di controversie, tutela della sicurezza del sito e delle transazioni;
• Marketing diretto (solo con consenso): invio di newsletter, offerte promozionali e comunicazioni commerciali, quando l’utente ha prestato il proprio consenso specifico.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR);
• Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR);
• Legittimo interesse del Titolare, sempre che non prevalgano gli interessi, i diritti o le libertà fondamentali dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR);
• Consenso dell’interessato, per le finalità di marketing diretto e per i cookie non strettamente necessari (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche organizzative e con modalità strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o distruzioni.

6. Destinatari e categorie di destinatari

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi, nei limiti necessari per le finalità indicate, tra cui:

• Shopify International Limited, quale fornitore della piattaforma di e-commerce, hosting e gestione dei pagamenti;
• Provider di pagamento (ad esempio PayPal, Stripe, provider di carte di credito), per l’elaborazione delle transazioni;
• Corrieri espressi e spedizionieri, per la consegna degli ordini;
• Fornitori di servizi IT e di assistenza tecnica, per la manutenzione del sito e la sicurezza informatica;
• Consulenti e professionisti (ad esempio commercialisti, avvocati), per adempimenti fiscali, contabili e legali;
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge o per tutelare i diritti del Titolare.

I soggetti sopra indicati trattano i dati in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento dei compiti loro affidati.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

Il sito è ospitato sulla piattaforma Shopify, che può trasferire i dati personali verso paesi extra-UE, inclusi gli Stati Uniti, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (ad esempio, clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza). Per maggiori informazioni, è possibile consultare la Privacy Policy di Shopify.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

• per i dati relativi agli ordini, per 10 anni dall’ultima operazione, per obblighi fiscali e contabili;
• per i dati di contatto e di comunicazione, per il tempo necessario alla gestione della richiesta o della controversia;
• per i dati raccolti per finalità di marketing, fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione;
• per i dati di navigazione raccolti tramite cookie, secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
• Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• Chiedere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla legge;
• Chiedere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge;
• Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto;
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità), ove applicabile;
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

10. Esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l’interessato può contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

Email: info@animalstar.it
PEC: info@pec.animalstar.it
Indirizzo postale: Riccioni Stefania – AnimalStar, Via Pilade Tevenè 6, 57124 Livorno LI, Italia

La richiesta deve essere chiara, specifica e corredata dai dati necessari all’identificazione dell’interessato. Il Titolare risponderà entro un mese dalla ricezione della richiesta, salvo proroghe motivate.

11. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR o la normativa italiana in materia di protezione dei dati ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma (www.garanteprivacy.it).

12. Modifiche alla presente informativa

AnimalStar si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente la presente informativa.

13. Contatti

Email: info@animalstar.it
Telefono: +39 377 479 4602
Servizio clienti: dal lunedì alla domenica, dalle ore 09:00 alle ore 21:00.